Ihr direkter Draht zu uns

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Besucherservice im Theater Erfurt

  • Eingang Martinsgasse
    Tel +49 (0) 361 22 33 155 (Mo-Sa von 10 bis 18 Uhr)
    Fax +49 (0) 361 22 33 167
    Mail vorverkauf@theater-erfurt.de
    Post Theater Erfurt, Theaterkasse, Postfach 80 05 54, 99031 Erfurt
  • Öffnungszeiten
    Montag - Freitag 10 bis 18 Uhr
    Samstag 10 bis 14 Uhr
    Sonn- und Feiertag geschlossen
    24. und 31. Dezember 10 bis 13 Uhr
    Post: Theater Erfurt, Theaterkasse, Postfach 80 05 54, 99031 Erfurt
  • Abonnementbüro im Besucherservice des Theaters Erfurt
    Tel +49 (0) 361 22 33 152
    Fax +49 (0) 361 22 33 167
    Mail vorverkauf@theater-erfurt.de
    Post Theater Erfurt, Abonnementbüro, Postfach 80 05 54, 99031 Erfurt

Vorverkaufsstellen der Mediengruppe Thüringen

  • Pressehaus Erfurt TA/TLZ
    Meyfartstraße 19, 99084 Erfurt,
    Montag - Freitag 10 bis 18 Uhr
    Samstag geschlossen
  • Thüringer Tourismus GmbH
    Willy-Brand-Platz 1, 99084 Erfurt
    Montag - Freitag 9 bis 19 Uhr
    Samstag - Sonntag 10.00 - 16.00 Uhr
  • EVAG-Mobilitätszentrum am Anger
    Schlösserstraße 4, 99084 Erfurt
    Montag - Freitag 08.30 bis 19 Uhr
    Samstag 09.30 bis 15.00 Uhr
  • Tourist Information Erfurt
    Benediktsplatz 1, 99084 Erfurt
    Montag - Freitag 10 bis 18 Uhr
    Samstag 10 bis 18 Uhr

Weitere Vorverkaufsstellen in Thüringen finden Sie auf den Seiten des Ticketshop Thüringen.

Online-Kartenverkauf

Theaterkarten (bis zu vier in einem Auftrag) können auch online auf den Internetseiten des Theaters Erfurt theater-erfurt.de und domstufen-festspiele.de gekauft werden. Für jede online gebuchte Karte fällt beim Kauf eine Systemgebühr von 1,50 EUR an. Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Lastschriftmandat, Kreditkarte oder PayPal. Es kann auch die Zahlung auf Rechnung gewählt werden. Bei Online-Buchungen, die mindestens zehn Tage vor dem Veranstaltungstermin liegen, können die Karten gegen eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 EUR pro Auftrag zugesandt werden (bei Auslandsbuchungen unterliegt die Zusendung einer Frist von fünfzehn Tagen vor dem gebuchten Veranstaltungstermin), danach werden die Karten an der Veranstaltungskasse hinterlegt. Sonderpreise sind ausschließlich in unserem Besucherservice erhältlich.

Bei Nutzung der Versandoption Ticketdirekt (Sofortausdruck) ist die Theaterkarte im DIN A4-Format auszudrucken. Der Ausdruck darf nicht vervielfältigt oder verändert werden. Bitte halten Sie am Einlass ein Ausweisdokument zur Vorlage bereit. Das Theater Erfurt haftet nicht bei Verlust und /oder Missbrauch der Ticketdirekt-Theaterkarte.

Zahlungsarten

  • Im Besucherservice: Barzahlung, Girocard, Kreditkarte, SEPA-Lastschriftmandat
  • Online-Verkauf: SEPA-Lastschriftmandat, Kreditkarte oder PayPal

Veranstaltungskassen

Die Veranstaltungskassen für Veranstaltungen im Großen Haus und auf der Studiobühne öffnen jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.

Versand

Nach Bestellung wird eine Rechnung zugestellt, nach Zahlungseingang werden die Karten zugesandt. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 3 EUR. Sollte der Zeitraum bis zur Vorstellung nicht ausreichen (weniger als 10 Tage) werden die Karten an der Abendkasse hinterlegt.

Umtausch und Verlust

Karten können bis zu 3 Werktage vor der Veranstaltung bei Zahlung einer Stornierungsgebühr von 3 EUR zurückgegeben werden. Ausgeschlossen sind Silvester, Weihnachten, Neujahr und die DomStufen-Festspiele. Der Erstattungsbetrag wird in Form eines Gutscheines ausgegeben. Bei Verlust kann eine Ersatzkarte ausgestellt werden. Der Inhaber der Originalkarte hat jedoch Vorrang vor dem Besitzer der Ersatzkarte.